Kako vidjeti posjete s Google Discovera u Google Analyticsu 4

Prije više od godinu dana, prijatelj koji vodi prilično dobro posjećen portal pitao me: “Petko, znaš li mogu li nekako vidjeti promet koji dolazi s Google Discovera?”
Iskreno, nisam imao pojma, ali čim sam čuo pitanje, prešaltao sam se u svoj “challenge accepted” mod i počeo kopati.

Prvo sam se sjetio kako smo još u Universal Analyticsu pratili promet s pretraživača unutar Android uređaja. Odatle je sve krenulo i uskoro je moj prijatelj vidio “skriveni” promet s Google Discovera u svom Google Analyticsu 4.

Što je Google Discover?

Google Discover je feed personaliziranog sadržaja koji se prikazuje korisnicima Android uređaja (a i šire) bez da su išta pretraživali. Ukratko, to je Google koji kaže: “Ne moraš tražiti, mi znamo što te zanima.”

To stvarno radi i neki portali dobivaju više od 30% prometa upravo iz Discovera. Nažalost, takve posjete u GA4 najčešće završe pod… ni manje ni više nego “Unassigned” ili u najboljem slučaju pod “Direct”. 😐

Kako GA4 vidi taj promet?

U većini slučajeva, promet iz Google Discovera dolazi iz mobilne aplikacije, s referrera:

com.google.android.googlequicksearchbox

GA4 ne zna što bi s tim podatkom, jer to nije klasični http referrer, pa taj hit završi ili kao Unassigned, ili moooožda kao Referral, a to nije ono što želimo. Imamo podatak, ali nemamo informaciju.

No, kako ipak imamo neki podatak kojeg bismo mogli nekako iskoristiti, pokušajmo ga srediti na način da ga GA4 može vidjeti!

Koraci za pravilno praćenje Discover prometa

1. Dodavanje custom dimenzije page_referrer

Slika 1: Kako izgleda definiranje custom dimenzija u GA4

Dimenzija “page_referrer” postoji kao parametar evenata u Google Analyticsu 4, ali ne u listi raspoloživih dimenzija za sučelje Google Analyticsa 4 ili za dio “Explorations”. Kako bismo “Full Page Referrer” mogli vidjeti u Google Analyticsu, prvo od njega trebamo napraviti prilagođenu dimenziju ili “Custom Dimension”.

Kako ćemo to napraviti? U GA4 trebamo ići pod Admin → Custom definitions → Create custom dimension

• Naziv: Page Referrer
• Scope: Event
• Parametar: page_referrer

Slika 2: Ovdje unosimo “page_referrer” kako bismo mogli bolje vidjeti i naknadno filtrirati promet koji dolazi s Google Discovera.

To nam omogućava da kasnije u izvještajima u dimenziji “Page Referrer” vidimo vrijednosti poput com.google.android.googlequicksearchbox, kao u primjeru na sljedećoj slici:

Da bismo to pojednostavili, ove vrijednosti možemo i “skratiti” kroz opciju “Modify Event” u GA4.

2. Preimenovanje Referrer prometa od Discovera uz Modify Event opciju u GA4

Kako bi nam se vrijednosti dimenzije “Page Referrer” prikazivale u jednostavnijem obliku, možemo ih skratiti ili promijeniti kroz samo sučelje Google Analyticsa 4.

Ovdje sada trebamo dodati uvjet koji detektira promet iz Discovera i postavlja novu vrijednost za medium i source.

Idemo u GA4 Admin → Data Display → Events → Modify Event (a može i Data Collection… → Data Streams → Modify Event)

Dodajte novo pravilo i nazovite ga npr. “Referral is Google Discover”:

• Modification name: Referral je Google Discover
• Condition: page_referrer contains googlequicksearchbox

Ispod toga navedite sljedeće vrijednosti:

• Parameter: medium → New value: organic
• Parameter: source → New value: discover

Preporučujem vam da upišete gornje vrijednosti, a možete staviti i vrijednosti koje sam ja naveo u svom starom primjeru na slici 5:

• Parameter: Page Referrer → New value: Google Discover
• Parameter: source → New value: googlequicksearchbox

Sada ćete moći vidjeti u izvještajima da se (budući) promet s Google Discovera vidi kao nova vrijednost: “Google Discover” kao na slici dolje ili “discover”, kako preporučujem.

3. Uređivanje Channel Groupinga u GA4

Da bismo promet s Google Discovera vidjeli u odgovarajućim* kanalima* (Default Channel Grouping), potrebno je Google Analytics naučiti gdje će smjestiti taj novo definirani promet.

Google Discover možemo klasificirati kao promet s tražilica (Organic), ali ga možemo staviti i u zaseban kanal. Preporučujem vam da ga klasificirate pod “Organic Search”, a evo kako ga možete definirati kao zaseban kanal pod nazivom “Discover”.

Napomena: ukoliko ste čitali prethodni blog “AI posjete na webu? Naravno da Google Analytics 4 to može pratiti!” i već ste kreirali novu definiciju kanala, možete samo editirati tu postojeću kanala i dodati joj još jedan.

Google Analytics 4 ima svoje zadano grupiranje kanala ili “Default Channel Grouping”, koje (za sada) nije moguće mijenjati, ali je moguće od njega kreirati novo grupiranje kanala, te ga postaviti kao zadano. Kako ćete to napraviti?

Idite na Admin → Data Display → Channel Groups → Default Channel Group → (tri okomite točkice desno) → Copy to create new

Na taj ćete način kreirati kopiju definicija svih zadanih kanala, koju sad trebate nekako nazvati, npr. Default Channel Group and Discover. Također navedite i neki opis, da vam bude jasnije o čemu se ovdje radi.

Sad moramo definirati i definiciju novog kanala, kojeg ćemo nazvati Discover. Kad ste već u sučelju za promjenu zadanih definicija kanala, kliknite na “Add new channel”

Dodajte novi kanal “Discover” s uvjetima:

• Source exactly matches discover
• Medium exactly matches organic

Ja sam u primjeru na slici koristio vrijednosti Source exactly matches googlequicksearchbox, a vi upišite vrijednosti koje ste unijeli u koraku 2., kod preimenovanja Referrer prometa.

Nakon što ste definirali novi kanal “Discover”, bilo bi dobro da mu promijenite redoslijed, te da ga stavite iznad kanala “Direct” ili barem iznad definicije kanala “Organic Search”, za svaki slučaj.

Ako ne želite Discover definirati kao poseban kanal, nego želite da vam se Discover vodi pod Organic Search, evo što trebate dodati:

• U definiciju postojećeg kanala “Organic Search” dodajte još jedan uvjet:
  • OR Source matches exactly (=) discover (ili googlequicksearchbox u mom primjeru)

Postavljanje nove definicije kanala kao zadane

I to je to! Sada imate izvornu zadanu definiciju kanala i vašu novu definiciju kanala, koju ste nazvali npr. “Default Channel grouping and Discover”, kao na slici ispod:

Nakon što ste kreirali novu definiciju kanala (Channel Grouping), možete tu novu definiciju kanala postaviti kao zadanu u Google Analyticsu, a i ne morate. Ukoliko ju postavite kao zadanu, u svim izvještajima gdje kao dimenziju imamo “(Session ili First User) Default Channel Grouping”, sada ćemo imati grupiranje kanala s našim novim nazivom. U svim ćemo tim izvještajima i dalje moći odabrati ono “staro” grupiranje kanala.

I kako sad vidimo Discover podatke u GA4?

Nakon što smo sve postavili prema uputama, nakon nekoliko dana u standardnim izvještajima Google Analyticsa 4, u novoj definiciji kanala možemo jasno vidjeti koliki promet dolazi iz Discovera.

U explorationsima (ili standardnim izvještajima ako ih složite) možete dodati dimenziju page_referrer i gledati izravno promet koji dolazi iz com.google.android.googlequicksearchbox, koji je sada prepoznat kao promet u kanalu pod nazivom “Discover”.

Zaključak

Google Discover zna biti ozbiljan izvor prometa, pogotovo za izdavače i portale pune kvalitetnog sadržaja. No čak i kod manjih siteova, ovaj se promet može pravilno klasificirati i analizirati. Ako vam Google Analytics kaže “Unassigned”, vi mu recite: “Ne, ne, ja ZNAM odakle su došli!”

I naravno, sve to možete pratiti u GA4. Samo trebate malo zasukati rukave i pogurati algoritam u pravom smjeru. 😉

Ako imate još pitanja ili želite ovakav setup složiti za svoj web, znate gdje me možete naći. Ili još bolje – vidimo se na nekoj edukaciji!